Enkel de onderstaande verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing.
VOORBEREIDING UITVOERING WERKEN
-
Onze offertes gelden enkel voor de erin bepaalde duur en zijn steeds onderhevig aan eventuele schommelingen van de prijzen van grondstoffen, lonen en valuta.
-
Onze offertes gaan uit van een inschatting van werkuren, maar de reële werkuren worden steeds in regie aangerekend, tenzij forfaitaire prijzen voor installatie zijn toegepast in de offerte en zich geen onverwachte meerwerken voordoen.
A. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, zijn onze facturen contant betaalbaar. Naargelang de omvang van de werken worden de werken integraal gefactureerd of wordt een factuur opgemaakt ten belope van:
-
30% van de prijs bij bestelling;
-
Het saldo van de prijs, vermeerderd met de eventuele meerwerken, bij de indienststelling.
UITVOERING WERKEN
-
Voor de specifieke bepalingen van onderhoud verwijzen we naar het onderhoudscontract. Het jaarlijks onderhoud van het alarmsysteem is een wettelijke verplichting (Koninklijk Besluit van 25 april 2007).
-
De levertermijn wordt in overleg met de koper bepaald, behoudens beschikbare voorraad of overmacht. Afwijkingen van de afgesproken levertermijn kunnen geen aanleiding geven tot annulatie van de bestelling of tot schadevergoeding. De levertermijn kan door Tavati Security Power worden aangepast in samenspraak met de klant.
-
Afwijkingen van foto’s, folders, plannen en offertes die werden gebruikt bij het tot stand komen van de overeenkomst, dienen door de koper te worden aanvaard en kunnen geen aanleiding geven tot verbreking van de overeenkomst of prijsvermindering, indien door deze afwijking een gelijkwaardig of beter technisch resultaat wordt bereikt.
-
De koper is verantwoordelijk voor een veilige, toegankelijke en ruime werkomgeving, zodat de werken zonder schade kunnen worden uitgevoerd. De verkoper kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade na noodzakelijke werken, noch voor herstellingen aan schilderwerk of gips-/pleisterwerk, behoudens zware nalatigheid. Bij werken op hoogte voorziet de koper een hoogtewerker conform de geldende veiligheidsvoorschriften.
-
De koper voorziet een parkeerplaats voor de technieker. Nutteloze verplaatsingen zullen worden aangerekend, bijvoorbeeld bij afwezigheid van de klant op de dag van de afspraak.
-
Bij een eenzijdige verbreking van de bestelling zonder ernstige reden zal de klant een schadevergoeding betalen van 30% van de waarde van de bestelde goederen, exclusief btw. Het gestorte voorschot komt ons toe naar rato van het bedrag van de al uitgevoerde werken of de bestelde materialen.
-
De koper is te allen tijde verantwoordelijk om wijzigingen aan het beveiligde pand, die plaatsvinden na de conceptie en opmaak van het beveiligingsplan, tijdig door te geven aan de verkoper.
FACTURATIE
-
Onze facturen zijn contant betaalbaar.
-
De minimale interventiekost bedraagt één uur werktijd, aangevuld met de verplaatsingskost.
-
Werken op zaterdag, zondag en op werkdagen tussen 17u en 7u worden met 100% verhoogd.
-
Wij rekenen steeds een Recupel-bijdrage aan.
-
Bij het niet naleven van de betalingscondities vervallen de contractuele verplichtingen van de verkoper met betrekking tot de uitvoering van het contract.
-
De gefactureerde bedragen brengen van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling, een interest op van 12% per jaar vanaf de vervaldag van de factuur, met een minimum van 125 euro. De inningskosten zijn ten laste van de koper.
-
Alle eventuele toegestane reducties vervallen bij laattijdige betaling.
-
Bij gefractioneerde facturatie kunnen wij de leveringen en de werken stopzetten bij wanbetaling. Indien dergelijke stopzetting voor ons schade veroorzaakt, kunnen wij deze effectieve schade verhalen op de koper, bovenop de eerder vermelde forfaitaire vergoeding.
-
De door ons verkochte goederen blijven onze eigendom zolang de verschuldigde koopsom niet volledig is betaald door de koper. Wij mogen, zonder toestemming van de koper, de materialen weer losmaken en terugnemen, mits wij hem hierover per gewone én aangetekende brief inlichten.
-
Klachten moeten behoorlijk gegrond, gemotiveerd en schriftelijk bij ons worden ingediend binnen de 8 dagen na de levering van de goederen of de uitvoering van de werken. Facturen moeten binnen de 8 dagen na factuurdatum schriftelijk worden geprotesteerd, zoniet worden deze als aanvaard beschouwd. Laattijdige klachten worden niet aanvaard. Onze verantwoordelijkheid beperkt zich tot het vervangen van niet-conforme of defecte goederen, met uitsluiting van enige schadevergoeding.
-
Btw-tarief: Bij gebrek aan schriftelijke betwisting binnen één maand na ontvangst van de factuur wordt aangenomen dat:
(1) de werken worden uitgevoerd aan een woning waarvan de eerste ingebruikneming minstens tien jaar voor de factuurdatum heeft plaatsgevonden;
(2) de woning na uitvoering van die werken uitsluitend of hoofdzakelijk als privéwoning wordt gebruikt;
(3) de werken worden geleverd en gefactureerd aan een eindverbruiker.
Wanneer minstens één van deze voorwaarden niet is voldaan, geldt het normale btw-tarief van 21%, en is de afnemer aansprakelijk voor de betaling van de verschuldigde belasting, interesten en geldboeten.
ONVOORZIENE OMSTANDIGHEDEN
-
Alle omstandigheden die bij het indienen van de offerte redelijkerwijs onvoorzienbaar en onvermijdbaar zijn, en die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder of moeilijker maken, worden beschouwd als gevallen van overmacht. Deze geven ons het recht om herziening of ontbinding van het contract aan te vragen.
-
Als deze omstandigheden van dien aard zijn dat zij een onderbreking van de productie en/of levering van goederen veroorzaken, wordt de levertermijn automatisch geschorst voor de duur van de onderbreking.
WAARBORG
-
Wij bieden een waarborg van maximaal 24 maanden op de door ons verkochte goederen en toestellen (exclusief batterijen), te rekenen vanaf de datum van indienststelling. Werkuren en verplaatsingskosten vallen niet onder garantie.
De waarborg geldt enkel voor gebreken aan onderdelen en niet voor schade ontstaan door manipulatie of externe oorzaken zoals bliksem, overspanning, verkeerd gebruik, waterschade, enzovoort.
Om gebruik te kunnen maken van de waarborgregeling moeten alle herstellingen en onderhoud worden uitgevoerd door onze diensten of door een firma die door ons werd aangesteld. Zodra anderen, bevoegd of onbevoegd, werken uitvoeren, vervalt de waarborg volledig. De waarborg houdt nooit in dat wij tussenkomsten van derden betalen.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor onoordeelkundig gebruik van de door ons geleverde en/of geplaatste materialen.
Verbruiksgoederen en onderdelen die periodiek moeten worden vervangen of gereinigd (zoals batterijen, simkaarten en bekabeling) vallen niet onder de waarborg.
Bij door ons geleverde goederen vervalt elke vorm van waarborg zodra de plaatsing wordt uitgevoerd door derden, bevoegd of niet. In dat geval zijn wij noch verantwoordelijk voor de goederen zelf, noch voor eventuele schade die deze goederen veroorzaken, zelfs indien de plaatsing correct wordt uitgevoerd.
OVERIGE BEPALINGEN
-
Wij voeren de werken uit volgens de adviezen, gedetailleerde offertes en plannen die door ons worden verstrekt. Bij afwijkingen of werken door derden zijn wij niet aansprakelijk.
-
Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door een niet direct aanwijsbare fout.
-
De onderneming behoudt zich het recht voor om de prijzen aan te passen zonder voorafgaand bericht.
-
In geval van betwisting zijn het vredegerecht van Deinze en de rechtbank van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, bevoegd.
